SG Global Group

Descrição:

Estamos em busca de um T&D Sênior para integrar nossa equipe de Recursos Humanos, focado em treinamento de produtos de imigração. O profissional será responsável por desenvolver, implementar e gerenciar programas de treinamento que capacitem nossos colaboradores a oferecer serviços de imigração com excelência. Buscamos alguém com sólida experiência em Treinamento & Desenvolvimento e que tenha uma visão estratégica sobre produtos e serviços voltados à imigração.

Responsabilidades:

• Desenvolver e aplicar programas de treinamento técnico e comportamental relacionados a produtos de imigração, como vistos, cidadania, processos migratórios e assessoria jurídica para expatriados;
• Diagnosticar necessidades de treinamento junto às áreas de negócio, propondo soluções personalizadas para capacitar a equipe em temas de imigração;
• Elaborar materiais de treinamento (presencial e online) e programas de desenvolvimento contínuo para colaboradores de diferentes níveis;
• Acompanhar e medir a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes com base em feedbacks e necessidades do time;
• Manter-se atualizado sobre as legislações e mudanças nas políticas migratórias para assegurar que o conteúdo dos treinamentos esteja alinhado com as práticas mais recentes;
• Promover workshops, seminários e webinars sobre temas de imigração e mobilidade global, incentivando a troca de conhecimento entre equipes;
• Ser o ponto focal entre o RH, áreas jurídicas e comerciais para garantir que as equipes estejam preparadas para lidar com as demandas dos clientes em relação aos serviços de imigração;
• Utilizar ferramentas de Learning Management System (LMS) para gerenciar treinamentos, acompanhar o progresso dos colaboradores e criar relatórios de desempenho;
• Atuar como mentor e coach para líderes e especialistas da área de imigração, capacitando-os na liderança de equipes e gestão de projetos.

Requisitos:

• Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em Treinamento & Desenvolvimento, com foco em produtos complexos, preferencialmente na área de imigração ou jurídica;
• Conhecimento profundo sobre produtos de imigração (vistas, cidadania, relocação internacional) e mobilidade global;
• Experiência na elaboração e condução de treinamentos presenciais e online, utilizando metodologias inovadoras;
• Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto oral quanto escrita;
• Conhecimento de ferramentas de LMS e outras plataformas de gestão de aprendizagem;
• Fluência em inglês (conhecimento de outros idiomas será um diferencial);
• Capacidade de adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças em um ambiente dinâmico.