Política de privacidad


La empresa SG AMERICA LTD, con sede em Chambers Road Town, VG1110, Islas Vírgenes Británicas, está comprometida con la transparencia, privacidad y seguridad de los datos de sus clientes durante todo el proceso de interacción con nuestro sitio web y servicios de asesoría. Para que pueda comprender mejor qué información recopilamos y cómo la usamos, almacenamos o eliminamos, detallamos nuestra Política de privacidad a continuación.

Los datos de registro de los clientes no son cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la finalidad del contrato, para la recogida o participación en promociones solicitadas por los clientes. Sus datos personales son parte fundamental para que se pueda realizar el proceso de asesoría, dentro de las condiciones contratadas.

Con el fin de facilitar la comprensión de nuestra Política de Privacidad, presentamos un resumen:
Agente de procesamiento de datos: SG AMERICA LTD
Rol de SG AMERICA LTD en el procesamiento de datos: Predominantemente controlador
Tipo de información personal recopilada: SG AMERICA LTD recopila la información que el Cliente proporciona para el estudio de factibilidad y asesoría para emigrar a los Estados Unidos.

¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?
- Para proporcionar los servicios adquiridos;
- Para mantenerlo informado sobre el estado de su caso;
- Coordinar con los socios los servicios para la realización del proceso;
- Para enviar comunicaciones sobre servicios y brindar una mejor experiencia al Cliente.

Tus derechos
La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garantiza al Cliente el derecho de solicitar a SG AMERICA LTD, en cualquier momento, previa solicitud formal, a través del delegado de protección de datos, toda la información relativa a los datos tratados.
Para que la Política de Privacidad sea bien entendida, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:

Datos personales - cualquier información relativa a una persona que la identifique o que, utilizada en combinación con otra información procesada, identifique a una persona. Asimismo, cualquier información a través de la cual sea posible identificar a una persona o contactarla.

Tratamiento de datos personales - Se considera tratamiento de datos personales la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de particulares.
- Titular de los datos - cualquier persona física cuyos datos personales sean tratados por SG AMERICA LTD;
- Propósito - lo que queremos lograr con el procesamiento de datos personales.
- Necesidad - el procesamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario para el fin previsto. Es decir, debe ser pertinente, proporcionada y no excesiva.
- Consentimiento - autorización clara y objetiva que otorga el interesado para el tratamiento de sus datos personales para una finalidad previamente estipulada. Después de dar el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no cancela el tratamiento realizado con anterioridad.

1. ¿A quién se aplica esta Política de privacidad?
Se aplica a todos los clientes de SG AMERICA LTD, incluidos los registrados en el sitio web, Instagram, Facebook u otras redes sociales, que de alguna manera tienen datos personales procesados por nosotros.

2. ¿Qué tipo de información personal recopilamos y usamos?
SG AMERICA LTD recopila y almacena los siguientes tipos de información:
Información que nos proporciona: SG AMERICA LTD recopila información del Cliente al completar un formulario (físico o digital). Entre los datos que pueden solicitarse se encuentran: nombre completo, correo electrónico, identificación, fecha de nacimiento, sexo, dirección, teléfonos, profesión, estado civil, si tiene hijos, bienes, etc.

Información recopilada automáticamente por SG AMERICA LTD: recopilamos y almacenamos cierta información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, utilizamos cookies y obtenemos información cuando su navegador accede a nuestro sitio web; cuando hace clic en anuncios, correos electrónicos de socios y otro contenido proporcionado por nosotros en otros sitios web.

Información recopilada por el dispositivo móvil: cuando descarga o utiliza nuestra aplicación, podemos recibir datos sobre su ubicación y su dispositivo móvil. Podemos usar esta información para brindarle contenido personalizado, como anuncios, resultados de búsqueda y más. La mayoría de los dispositivos móviles permiten al Cliente desactivar los servicios de ubicación.

3. ¿Por qué solicitamos sus datos personales?
Los datos son necesarios para:
- entrega del servicio contratado;
- optimizar su interacción con nosotros;
- garantizar la seguridad del sitio web, su aplicación y los datos que procesa;
- informar al Cliente sobre ofertas y publicitar nuestros servicios;
- cumplir con las obligaciones legales;
- fines administrativos y de gestión.

Proporcionar los datos permite:
- entregar los servicios adquiridos;
- enviar actualizaciones sobre el estado del proceso de contratación y comunicaciones de servicio;
- coordinar con los socios la entrega o disponibilidad de los servicios;
- proporcionar servicios adaptados a las necesidades del Cliente;
- mejorar la experiencia de compra de los clientes en SG AMERICA LTD;
- realizar análisis e investigaciones de mercado;
- mantener informado al Cliente sobre los servicios que ofrecemos;

SG AMERICA LTD utiliza bases legales, que pueden variar según el propósito de la recopilación, para procesar los datos personales del cliente. El plazo de conservación podrá variar en función de la base legal aplicable a cada situación y de la finalidad.

3.1 Servicios de comercialización
Los servicios de marketing se ofrecen a través de comunicaciones gratuitas sobre los servicios dirigidas al Cliente, relacionadas con su interés. Este servicio cubre correos electrónicos, SMS y WhatsApp. Cabe mencionar que el Cliente puede cancelar el servicio, en cualquier momento, mediante simple solicitud a SG AMERICA LTD.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?
La información recabada sólo será compartida cuando sea necesario: (i) para la adecuada prestación de los servicios objeto de sus actividades con empresas colaboradoras; (ii) protección en caso de conflicto; (iii) por decisión judicial o requerimiento de autoridad competente; (iv) con empresas proveedoras de infraestructura tecnológica y operativa, tales como empresas intermediarias de pagos y proveedores de servicios de almacenamiento de información.

5. Transferencia internacional de datos
Dado que las actividades de SG AMERICA LTD están dirigidas al asesoramiento en materia de emigración, determinados servicios pueden requerir la transferencia de sus datos a Estados Unidos.

En estos casos, los datos se tratan de acuerdo con la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) y demás legislación de protección. Tomamos medidas de seguridad de acuerdo con nuestras políticas y adoptamos cláusulas estándar en contratos con proveedores y prestadores de servicios.

Al contratar y/o comunicarse con nosotros, usted acepta el tratamiento de su información, incluida la transferencia internacional de datos, cuando sea necesario. Tomamos medidas para garantizar que cualquier información recopilada se maneje de forma segura, de acuerdo con los estándares de protección de datos y de acuerdo con esta Política de privacidad.

6. ¿Por cuánto tiempo almacenamos información personal?
Almacenamos la información del Cliente de acuerdo con el estatuto de limitaciones de la ley brasileña.

7. ¿Cuáles son los derechos del interesado?
A partir del inicio de la vigencia de la LGPD, el titular de los datos personales tendrá derecho a obtener de SG AMERICA LTD, en cualquier momento, previa solicitud formal, información respecto de sus datos.
SG AMERICA LTD tendrá 15 días para responder a las solicitudes de los tenedores. Las solicitudes serán analizadas conforme a lo previsto en la legislación vigente y, por motivos legales, algunas solicitudes podrán no ser atendidas.

Los interesados, según el texto de la LGPD, pueden ejercer sus derechos a través de:
I. confirmación de la existencia del tratamiento;
II. acceso a los datos;
III. corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
IV. anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de lo dispuesto en esta Ley;
V. portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la regulación de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
VI. supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado;
VII. información de entidades públicas y privadas con las que el controlador hizo uso compartido de los datos;
VIII. información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negación;
IX. revocación del consentimiento.

8. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos accediendo a la sección “Política de Privacidad”, disponible en el sitio web sgglobal.group. Además, puede contactarnos por correo electrónico contato@dpradvogados.adv.br.

Para cambiar sus preferencias con respecto a las notificaciones (incluidas las comunicaciones de marketing) en cualquier momento, puede preguntar a SG AMERICA LTD. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, también puede darse de baja haciendo clic en el enlace enviado junto con el correo electrónico de marketing.

9. ¿Cómo puede mantener segura su información personal?
SG AMERICA LTD utiliza los mejores protocolos de seguridad para preservar la privacidad de los datos del Cliente, pero también recomienda medidas de protección individual.
Para mantener la seguridad y protección de sus datos personales proporcionados al registrarse o contratar los servicios.

10. Otra información importante sobre protección de datos
Si se realizan cambios en nuestra Política de privacidad, recibirá un correo electrónico.

11. ¿Cómo puedo contactar al Oficial de Protección de Datos de SG AMERICA LTD?
El delegado de protección de datos es el encargado elegido por SG AMERICA LTD para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cuando ésta se formalice. Cualquier consulta puede ser enviada al correo electrónico contato@dpradvogados.adv.br o a través de la aplicación de mensajería WhatsApp +55 11 2387-4253

12. Legislación y foro
Esta política se regirá, interpretará y ejecutará de conformidad con las Leyes de la República Federativa de Brasil, en especial la Ley 13.709/2018, independientemente de las leyes de otros estados o países, y el domicilio del Cliente es competente para resolver cualquier duda que surja del presente documento.

SG AMERICA LTD
Chambers Road Town, VG1110, Islas Vírgenes Británicas